9月1日起正式開啟供暖繳費！認準正規(guī)渠道，謹防繳費詐騙！

隨著秋季來臨，新一季供暖繳費工作即將啟動。為保 障廣大用戶今冬正常穩(wěn)定采暖，便捷、安全完成熱費繳納，我公司正式發(fā)布繳費通知及反詐溫馨提示，2026-2027年度供暖熱費繳費工作將于9月1日全 面開啟，請各位熱用戶合理安排時間，通過公司正規(guī)渠道有序繳費，警惕各類供暖繳費詐騙陷阱。

1、繳費時間

2026年9月1日起，11月5日止。

服務(wù)大廳工作時間：

上午：8:00-12:00

下午：14:00-18:00（夏季）

             13:30-17:30（冬季）

2、收費標準

居民采暖價格：20元/平方米

非居民采暖價格：29.7元/平方米

（正式供熱前，如遇供熱價格主管部門調(diào)整供熱價格，則按新調(diào)整的供熱價格多退少補。）

3、正規(guī)繳費渠道

     為切實保 障用戶資 金安 全，我公司從未授權(quán)任何個人、中介、第三方平臺代辦、代繳熱費業(yè)務(wù)，所有非官方渠道的繳費行為均與我公司無關(guān)，產(chǎn)生的損失由用戶自行承擔(dān)。

請大家認準以下繳費方式：

線上繳費方式：

1、關(guān)注“運河熱力”公眾號，選擇業(yè)務(wù)辦理后根據(jù)提示進行繳費。

2、微信、支付寶，選擇生活繳費-供暖費-運河熱力公司-輸入供熱卡號-核實房屋信息后進行繳費。

線下繳費方式：服務(wù)大廳窗口可辦理柜臺掃碼、現(xiàn)金、銀 行卡繳費。

1、運河熱力供熱服務(wù)大廳地址：常青路中區(qū)公安局對面港寧街中段運河熱力收費處

2、翠都國際供熱服務(wù)大廳地址：任城大道與任通路交匯處，C座一樓運河熱力收費處(翠都國際C座店)

發(fā) 票換取方式：

11月15日-次年3月20日，用戶可攜帶手機繳費憑證或窗口繳費收據(jù)到供熱服務(wù)大廳辦理。

4、服務(wù)電話

2283828、2255876

2781119、2215996

溫馨提示

1、請廣大熱用戶及時繳納熱費，以免影響正常用暖。如需辦理報?；驈?fù)用業(yè)務(wù)，請于2026年10月15日前辦理，未辦理報停的居民用戶將視為正常用熱，需繳納采暖費用。

線上報停方式：關(guān)注“運河熱力”公眾號-業(yè)務(wù)辦理-上傳房產(chǎn)證、戶主身份證等信息-審批后即可辦理。

線下報停方式：攜帶戶主身份證等到服務(wù)大廳辦理。

2、所有正規(guī)繳費渠道，均不會要求用戶向私人個人賬戶、陌生對公賬戶轉(zhuǎn)賬，不會發(fā)送繳費鏈接。熱用戶繳納熱費時務(wù)必高度警惕、謹防詐騙。

3、各小區(qū)注水試壓工作將于近期逐步開展，請廣大熱用戶及時查看公眾號發(fā)布信息及小區(qū)張貼試壓通知，提前維護家中供熱設(shè)施，避免出現(xiàn)跑冒滴漏情況。